Балконный блок с окном VEKA Softline 70, цены в Миассе

Не указано

Заказывал остекление балконов в компании ОКНА РОСТА из Москвы в своей квартире, стандартное остекление не устраивало. Специалисты по установке, сделали маленький уклон отливов на одном из балконов, так что даже в некоторых местах собирается вода (образуются лужи на отливах) вследствие чего у соседа снизу происходит протекание. Делал заявку на гарантийный ремонт, после чего приехал, специалист по гарантии который говорил много и быстро, но касаемо мой проблемы почти ничего. Итогом стало то, что он сказал что это виновата не компания, а те кто так неумело построили дом. После этого мне пришлось самостоятельно проклеить, стыки отливов, для временного прекращения, протекания у соседа. Протекание действительно прекратилось, но через месяц возобновилось, так как дождей в этом году хватает. Когда протекание возобновилось, ко мне обратился мой сосед. Я связался со специалистами по качеству, и Кирилл, так звали менеджера, пообещал мне прислать ведущего инженера по этому вопросу. Я позвонил в назначенное время, по телефону указанному Кириллом, но оказалось, что он по счастливой случайности ушел в отпуск и никто мне не поможет в вопросе вызова ведущего инженера, и сказали что со мной свяжутся в течении 10-ти дней, по стандартной схеме. Я уточнил что сейчас идут протечки, так как погода дождливая и хотелось бы ускорить этот процесс, на что мне ответили что ничем не помогут. После моего вторичного обращения в гарантийный отдел, ко мне опять выехал мастер по гарантии. Он сразу сказал что он ничего не решает, только посмотрит и доложит руководству, а уже они примут решение. Я уточнил у него должность, он оказался обычным инженером, а не ведущим как мне обещали. Я сказал, что готов заплатить какую-то часть денег, за переустройство моих отливов, так как ситуация нестандартная и я хочу что бы она решилась скорее. Инженер Вадим, посмотрев мою проблему, еще раз проверив нулевой уклон моих отливов (даже фотографировали этот уклон с уровнем) сказал что бы я звонил во вторник. Наступил вторник, я позвонил с утра в гарантийный отдел, попросил менеджера узнать решение по моему вопросу. Менеджер сказал, что все уточнит, и перезвонит в ближайшее время. Прошло 4-ре часа, но звонка не последовало. Я опять позвонил в гарантийный отдел, мне ответил Эльдар, поискав заявку ответил, что они (компания Окна Роста), ни в чем не виноваты, а свои проблемы решайте сами с соседом. Даже не знаю что делать, в этой ситуации, с этими товарищами. Вообще я обратился в эту компанию, по рекомендации, люди которые ставили окна, и понадеялся, что это действительно качественный сервис, но к сожалению оказалось обратное, а точнее совсем не так. И теперь даже не знаю что думать, смотря на все рекламные лозунги компании, в это не верится.

Заказываем окна и балкон уже во вторую квартиру. Так что есть что оценить. Цена да, может не самая низкая, но зато получаешь хорошее обслуживание от и до. Менеджеры обе, что с нами работали молодцы, сами выводят на то, что нужно именно нам. В первый раз то мы думали окна и окна. Проверили теплый стеклопакет зимой. Спасибо за отличный механизм микропроветривания, в детской с грудничком очень выручает. Рекомендуем.

Не указано

Заказал остекление балкона пластиковыми окнами. Замерщик учёл даже как будет удобно заносить блок, чтобы ничего не повредить в квартире. Установка заняла 2,5 часа. Качеством доволен.

Не указано

Выбрали стандартную серию профиля Рехау 60мм, тк балкон застеклен и дополнительное утепление не нужно было. Через 6 рабочих дней балконный блок уже стоял. Менеджер Светлана приятная в общении, а монтажники профессионалы за 3,5 часа все аккуратно сделали. Однозначно рекомендую.

Не указано

Недавно поставили окна на дачу от компании Московские окна. Долго думали, деньги немалые, менеджер в офисе предложил оформить рассрочку. Так и сделали. Теперь очень довольны. Привезли вовремя, поставили аккуратно. В день доставки переживали, что окна привезут грязные, погода дождливая, но привезли в закрытой машине, запакованные в пленки. Правда при осмотре обнаружили дырявую москитную сетку, но ее без проблем заменили через неделю. Спасибо за качественные окна и хороший монтаж!

Не указано

Не указано

Договор С/5535/11424/1013/кс. 18.11.2013 установили некачественное деревянное окно из сосны в компании Окна Петербурга. На всех штапиках и на раме (створчатая часть) по всему периметру поднятие волокон древесины. Окно изнутри цвета "тик", а под силиконом видны пятна белой краски. Некачественно выполнен и отмаз наружного шва. Написала две претензии. В последней -требование о замене окна. Представители "Окон Петербурга" выходили на адрес (25.11 и 07.12) и составили 2 акта о выявленных дефектах. Больше со мной общаться не хотят. Мои телефонные звонки по многоканальному 363-03-03 переводят в технический отдел. Где сообщают, что все документы по моему вопросу у юриста. Юрист ничего об этом не знает. Замкнутый круг. Имя гендиректора и адрес головного офиса сообщать отказываются. Судиться!